网易云音乐官网客服电话

网易云音乐年度听歌报告被批评不准确，客服回应：已生成，暂不支持删除。三言科技12月20日报道，网易云音乐2023年度听歌报告上线，但遭到不少网友吐槽。 歌曲报告数据不准确。 对此，网易云音乐客服回应称，数据截止日期为12月5日，收听报告已生成，暂时不支持删除。 年度音乐收听报告数据不包括：云盘上无版权的歌曲；弹子党的音乐收听数据。

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无明显提示的自动续订网易云音乐被指"例行公事"。消费者记者联系网易云音乐客服，针对陈女士遇到的问题提供反馈并寻求解决方案。 客服表示需要升级，并反馈给专家进行验证和处理。 当天下午，客服工作人员给记者回复："已退款60元，订单处理为自动续订订单，系统将自动终止合同。"扣费问题成为投诉热点。记者注意到，网易云音乐官网运营公司显示为杭州乐都科技有限公司科学有限公司...

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网易云音乐华晨宇专辑签到被指虚假宣传，官方回应将提供补偿方案。中国网科技6月7日消息，网易云音乐发布华晨宇第五张演唱专辑U盘《希望》下线签到事件。在指定时间到达指定地点，发现没有官方所说的大屏，且有虚假宣传，对此，网易云音乐客服表示，由于线下合作伙伴的失误，部分大屏投放...

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网易云音乐被指虚假宣传线下签到活动，并正式致歉。6月7日据DoNews报道，网易云音乐于6月5日推出了华晨宇第五张演唱专辑《希望》USB版。 下载签到活动。 随后，有用户反映，在指定时间前往指定地点却发现没有官方大屏，因此认为网易云音乐有虚假宣传。 对此，网易云音乐客服回应：由于线下合作伙伴出错...

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网易云音乐被指虚假宣传线下打卡活动，官方致歉并提供补偿方案。ITHouse6月6日报道称，网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张演唱专辑《USB》。 《希望》线下签到活动。 随后，有用户反映，在指定时间前往指定地点却发现并没有官方所说的大屏幕，网易云音乐认为存在虚假宣传。 对此，网易云音乐客服回应：由于线下合作伙伴失误，部分...

网易云音乐回应"崩溃"：网络异常，已修复。网易新闻：3月14日，不少网友反映网易云音乐出现登录状态失效问题，需要重新登录。相关话题一度登上热搜。 据外媒报道，网易云音乐客服表示，该问题是网络异常引起的，已及时修复，目前用户可以正常登录。 此故障与版本更新无关。 本文来自Guianguan.com

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网易云音乐对崩溃的回应：网络异常导致扭伤。据3月14日消息，不少网友反映网易云音乐登录状态无效，需要重新登录，网易云音乐崩溃并上热搜。 牛鞭询问网易云音乐客服，对方表示反馈中反映的登录情况已修复。是网络异常导致的，已修复。现在可以重新登录再试。此故障与版本更新无关。

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线下签到活动被指虚假宣传，网易云音乐公开道歉。当网易云音乐宣布华晨宇第五张演唱专辑《希望》U盘线下签到活动时，部分消费者前往指定地点。 后来发现承诺的大屏并没有出现，引发了虚假宣传的质疑。 针对此事，网易云音乐客服迅速做出回应，解释称此情况是由于线下合作伙伴失误导致部分大屏未能按计划上线，因此...

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小米平板5/6系列升级为网易云音乐大屏版，内容展示更多。IT之家实测页面情况如下：首页播放列表页面播放页面网易云音乐大屏版内置于其他普通版本App中，无需单独下载。用户在Android平板上安装网易云音乐后即可打开体验。 网易云音乐客服表示，网易云音乐HD是与小米、OPPO厂商合作开发的，此次将全面上线至小米、OPPO平板设备...

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网易云音乐年度聆听报告被指不准确，客服回应：已生成，不支持删除和修改。据12月20日消息，今日，网易云音乐2023年度音乐聆听报告上线。 不少网友吐槽收听报告数据不准确："我都不认识我的年度歌手了，我就信了。"网易云音乐客服回应称，数据截止日期为12月5日，收听报告已生成，暂时不会发布。 支持删除和修改。 据了解，年度音乐收听报告数据不包括：云盘上无版权的歌曲；弹子牌...